Versandrichtlinie

Bearbeitungszeit der Bestellung

Die bei uns eintreffenden Aufträge werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet (montags bis freitags, ausgenommen gesetzliche Feiertage). Bestellungen, die am Wochenende oder an einem Feiertag eingehen, werden am darauffolgenden Werktag in die Bearbeitung übernommen.

Voraussichtliche Lieferzeiten

Sobald Ihr Paket dem Zustelldienst übergeben wurde, gelten folgende geschätzte Lieferzeiten:

Standardversand: 7–14 Werktage
Expressversand: 3–7 Werktage (sofern verfügbar)
Internationaler Versand: 10–25 Werktage, abhängig vom Bestimmungsland und der Dauer der Zollabwicklung

Diese Zeitangaben sind ausdrücklich als Schätzwerte zu verstehen und nicht als verbindliche Lieferzusagen.

Versandgebühren

Die anfallenden Versandgebühren werden während des Bezahlvorgangs auf Basis von Gewicht, Abmessungen und Zielort kalkuliert. Bei ausgewählten Bestellungen oder im Rahmen besonderer Aktionen kann der Versand auch kostenfrei angeboten werden.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, übermitteln wir Ihnen per E-Mail eine Trackingnummer. Bitte berücksichtigen Sie, dass die Aktualisierung der Sendungsdaten bis zu 48 Stunden in Anspruch nehmen kann.

Zoll, Abgaben und Steuern

Bei Bestellungen ins Ausland trägt die empfangende Person die Verantwortung für sämtliche Zollgebühren, Einfuhrsteuern und sonstige Abgaben, die vom Empfängerland erhoben werden. Diese Kosten sind weder im Produktpreis noch in den Versandgebühren enthalten und werden in der Regel direkt vom örtlichen Zustelldienst bei der Auslieferung eingefordert.

Verlorengegangene oder beschädigte Sendungen

Sollte Ihr Paket während des Transports verloren gehen oder in beschädigtem Zustand bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem voraussichtlichen Zustelltermin, damit der Vorfall gemeinsam mit dem Versanddienstleister geklärt werden kann.

Korrektheit der Lieferanschrift

Bitte überprüfen Sie beim Bezahlvorgang sorgfältig, ob Ihre Lieferanschrift vollständig und richtig hinterlegt wurde. Für Sendungen, die infolge fehlerhafter Adressangaben durch die Kundschaft an die falsche Anschrift gelangen, übernehmen wir keine Verantwortung. Sollten Sie einen Fehler feststellen, melden Sie sich bitte innerhalb von 12 Stunden nach Bestellaufgabe bei uns, damit wir versuchen können, die Anschrift noch vor dem Versand zu korrigieren.